Poznaj 6 etapów obsługi klienta:

1. Kontakt przez social media.
2. Umówienie wizyty.
3. Gość w salonie.
4. W trakcie wizyty.
5.  Zakończenie wizyty.
6. Opieka posprzedażowa.

Jak na każdym z tych etapów zaskakiwać? Jak dbać o klientów, by mówili o nas, polecali nas i o nas pamiętali?  Zdradzę Ci zwroty i zaproponuję małe zmiany, które wpłyną finalnie na pozytywne postrzegania Twojego miejsca beauty i Twoich usług. Wszytko to kwestia wdrożenia nowych nawyków, które będę wywoływać uśmiech i pragnienie przebywania w Twoim salonie!

Wiedzę przekazujemy w formie wideonagrania. Wykład trwa do 40 minut.
WAŻNE! Kupując dostęp do wykładu, otrzymujesz ogólny certyfikat do pobrania w formie .PDF

Ucz się od Aleksandry Dworskiej!

Ekspert ds. budowania marek beauty.
Od wielu lat związana ze stanowiskami menedżerskimi i zarządzającymi w branży beauty. Ukończyła studia z zakresu public relations, doradztwa i coachingu. Jest autorką kursu online „Biznes Plan dla BeautyBoss” oraz licznych e-booków, w tym bestsellera „BeautyBook”.
Wspiera, edukuje, inspiruje i dzieli się sprawdzonymi rozwiązaniami w ramach społeczności www.beautyboss.pl oraz przeprowadzanych salonowych rewolucji. Pomaga zarządzać biznesem beauty (w obszarach PR, marketingu, motywacji pracowników, sprzedaży, rentowności usługi i produktów itp.), wznosząc go na wyższy poziom.

I pamiętaj! Edukując się z nami, wspierasz dom samotnej matki!

Aby na wszystkie produkty w sklepie otrzymać -20% zapisz się do KLUBU FUNDACJI.